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コールセンター事業

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弊社では今まで蓄積した顧客データをもとに、お客様や企業様のニーズにお応えできるように、様々なコールセンター事業を行っております。

コールセンター事業は「コールセンター」「アウトバンドテレマーケティング」の2つに分かれています。聞きなれない事業かと思いますが、要約すると「お客様のニーズに合わせた商品の紹介・受付（コールセンター）や、また様々なリサーチ、企業調査の代行（アウトバウンド）を電話によって行う事業」のことです。


	インバウンドコールセンター受付窓口やPCサポート、コンサルティング等幅広く受電業務を行います。あらゆるサービスに対応しております。幅広いサポート知識を持つ従業員を取り揃えております。徹底した顧客満足第一主義を従業員に徹底しています。どの企業様も顧客満足度の強化を掲げていますが、収益面を考慮するとコールセンター、サポートセンターのコストを下げたいお客様が多いのが実状です。そこでクオリティを維持しつつ、企業様のコスト削減に貢献することが弊社のテーマです。

	アウトバウンドコールセンターお客様の商品をテレマーケティングにてご案内致します。お客様の企業競争力を高めるために、最大限の効果を発揮できるように従業員の教育を徹底しています。

	王様メンバーズクラブ「王様メンバーズクラブ」とは「親切」、「丁寧」をモットーに、お電話を通してお客様の生活や業務効率のアップ等様々な形で支援させて頂くサービスです。時間のコストを削減する提案や商材を各種取り揃え、様々な要望にお応えしています。「秘書サービス」「ITサポート」「プリデリサービス」「ホームページサービス」等、幅広くサービスを展開しています。王様メンバーズクラブオフィシャルページ http://www.o-sama.com/member/

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